借力多元化，重构药店营销模式

添加日期：2011年11月9日 阅读：1030

    不管你是否接受,多元化时代已经来临,虽然多元化路径各有不同,但无一例外,药店经营者对多元化经营抱有非常高的期望,期望多元化品类成为零售药店的核心利润来源。如果不是对于多元化品类利润抱有很大的希望,相信药店可能并不会进入相关的多元化领域。     
    多元化经营既然已经展开,营销也即将开始。对于药店而言,多元化经营就是药店的品类创新、经营创新,自然,营销方式也需要创新。此时正是一个契机,改变以往的营销模式,改变促销手法,脱离之前的价格红海。     
    药店的促销手法已经很多年没有发生变化,无非是买赠及特价。今天全场商品9折,明天买满58元就送香皂,后天是会员日,全场85折。再看看其它行业,营销模式早已开始变革。通讯行业,预缴话费送手机,绑定顾客消费;母婴店开设妈妈课堂,为准妈妈们提供孕期知识,同时为会员顾客邮寄直销目录,提供各种组合方案吸引顾客;卖水果的店也开始介绍水果的功能,告诉顾客哪些水果能降脂,哪些水果能降压,哪些水果能助睡眠。并根据顾客的体质推荐适合的水果;卖鱼缸的也开始为顾客提供咨询服务,承诺每个月免费上门服务,帮助顾客换水并讲解养鱼知识,通过增值服务增加顾客粘性,促进高价值的观赏鱼销售来获得利润。
    药品及保健品显然比上述商品具有更多的知识面,为什么药店却只能采用价格手段来吸引顾客?是没有别的方法?或是已经习惯了价格手段?多元化是个机会,改变营销模式的机会。脱离价格战的“红海”,再也不能回到从前,再也不能回到价格促销的老路上。即便药店想继续高举价格手段打开市场,可能也不具备价格优势。部分药店引入母婴品类,不仅是增加一个品类而已,更要引入新的营销模式,借鉴母婴行业的成功模式。结合药店的人才优势、大健康品类优势打造药店的核心竞争力。     
    零售药店集中了一个城市*优秀的药师、营养师。因而药店的母婴知识并不缺乏,孕期保健、孕前心理辅导、产后身体恢复、情志调节、配方奶粉知识、婴儿成长知识等等。这些 知识就是附加价值,妈妈们来药店不仅仅是购买母婴类商品,更是为了获得这些有用的知识,药店相比超市,并不具备价格优势,**具备优势的地方,就是我们药店有专业的药师、营养师,能为顾客提供专业的咨询服务。发现优势,就要去合理利用优势,才能在竞争中脱颖而出。有的药店将健康食品引入货架,药店是**的健康食品销售渠道,引入健康食品,首先要将所引进的健康食品导入药店的关联销售中,依据健康食品不同的功能与相关疾病密切关联,推广养生食疗的健康理念,为健康食品销售营造良好的环境。      
    当药店需要促销活动来推进销售提升,同样不能走之前的特价买赠之路,可以将药品与健康食品一起打包,做一个针对某种疾病的治疗、康复、保养方案,药店需要销售的是整体方案,而不是某一个商品。当你销售方案而不是某一个商品,你的竞争者就无法模仿,消费者也无从进行价格比较。药店将逐渐形成独特的核心竞争力。      
    无论药店是否已经开始多元化,或者是正在走向多元化的路上,都要思考多元化之后,药店营销模式的变革,不能为了多元化而多元化,而是要借力多元化,进行营销模式的重构。彻底告别简单、重复、低效率的营销思维。如果还是买赠,特价,和以前一样的营销模式,那么多元化之后,药店面对的依然是零售困局,依然是一片价格红海。
        责任编辑：张言    WWW.1168.TV    2011-11-9 10:25:21

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